במסגרת תודעת שירות מעולה, ניתן לפנות אלי בטלפון, וואטסאפ, מייל או הודעה טלפונית, גם אם במקרה איני זמין יש מענה אנושי 24/6, ואני אחזור אליכם בהקדם האפשרי. במקרי חירום כולל שבתות וחגים ניתן לצלצל ישירות באופן מידי.
למרות הצגת החוקרים הפרטיים בתקשורת כדמויות צללים במעילי גשם, הם ממלאים תפקיד חשוב ביותר בחברה המודרנית – מסקרנת ומסתורית ככל שתהיה עבודתם, יש לה השלכות